Como escolher a categoria correta no Perfil da Empresa?

Abrir o Perfil da Empresa no Google e encontrar uma lista de categorias parece uma etapa simples. É justamente por isso que muita gente não dá a devida atenção a essa configuração.

Na prática, a escolha merece cuidado.

Selecionar várias categorias porque elas possuem palavras relacionadas ao seu negócio pode parecer uma boa estratégia, mas não é essa a função desse campo. O próprio Google orienta que as categorias devem explicar o que a empresa é, e não funcionar como uma lista de tudo o que ela vende, oferece ou gostaria de aparecer nas buscas.

Por isso, entender como escolher a categoria correta no Perfil da Empresa é uma etapa importante na configuração e otimização do cadastro.

As categorias ajudam o Google a entender a atividade da empresa e, segundo o próprio Google, as opções selecionadas afetam a classificação nos resultados da pesquisa local.

Para que serve a categoria no Perfil da Empresa?

A categoria ajuda o Google a identificar que tipo de negócio está sendo apresentado.

Imagine alguém procurando uma pizzaria próxima. Essa pessoa não precisa pesquisar pelo nome de um estabelecimento específico. Pode buscar simplesmente por “pizzaria” ou “pizza perto de mim”.

Para relacionar esse tipo de busca às empresas adequadas, o Google precisa entender o que cada estabelecimento representa.

As categorias fazem parte desse processo.

Segundo a documentação oficial do Google, elas ajudam a informar aos clientes sobre a atividade da empresa e a conectar os negócios a pessoas que pesquisam determinados produtos ou serviços.

Isso não significa que selecionar uma categoria correta, sozinho, colocará uma empresa nas primeiras posições do mapa. O SEO local envolve outros elementos e não existe uma configuração isolada que garanta determinada posição.

Se você quiser entender melhor esse cenário, vale conhecer também o conteúdo da Impulsiona Sites sobre SEO local para empresas e como atrair clientes próximos.

Categoria principal e categorias adicionais: qual é a diferença?

Ao configurar o Perfil da Empresa, você escolhe uma categoria principal e pode acrescentar categorias adicionais.

A principal merece atenção especial.

Ela deve ser a opção mais específica disponível que realmente descreva a empresa.

O próprio Google usa um exemplo fácil de entender: em vez de selecionar uma categoria ampla quando existe uma alternativa mais específica que represente corretamente o negócio, a recomendação é escolher a opção mais precisa.

Já as categorias adicionais podem complementar essa informação quando a empresa realmente exerce outras atividades relevantes.

O erro aparece quando o campo começa a ser tratado como uma coleção de palavras-chave.

A recomendação oficial do Google é usar o menor número possível de categorias necessário para representar a atividade principal da empresa.

Um teste simples: complete a frase “essa empresa é…”

Existe uma maneira prática de avaliar se uma categoria faz sentido.

Complete mentalmente esta frase:

“Essa empresa é uma…”

A categoria escolhida consegue completar a frase naturalmente?

Se sim, é um bom sinal.

O próprio Google utiliza esse raciocínio em suas diretrizes ao recomendar categorias que descrevam o que “essa empresa É”, e não aquilo que “essa empresa TEM”.

Por exemplo:

Uma academia pode ter piscina.

Isso não significa que “Piscina” necessariamente descreva o tipo de negócio.

Uma empresa também pode oferecer muitos serviços diferentes. Isso não quer dizer que cada serviço precise aparecer como categoria.

Categoria e serviço cumprem papéis diferentes no Perfil da Empresa.

Como escolher a categoria principal?

Aqui existe uma mudança de raciocínio que ajuda bastante.

Em vez de começar perguntando:

“Qual categoria pode me fazer aparecer mais?”

comece com:

“Qual opção descreve melhor o que minha empresa realmente é?”

Essa pergunta evita escolhas feitas apenas pensando em palavras-chave.

1. Identifique o tipo de negócio

Pense em como você explicaria a empresa para alguém que ainda não a conhece.

Ela é uma clínica?

Uma imobiliária?

Um escritório de contabilidade?

Uma agência de seguros?

Uma empresa de construção?

Essa definição inicial ajuda a reduzir as opções.

2. Procure a opção mais específica disponível

O Google trabalha com uma lista própria de categorias.

Isso significa que você não pode simplesmente escrever qualquer expressão nesse campo.

Se houver uma opção específica que descreva corretamente a empresa, ela tende a ser mais adequada do que uma categoria ampla.

Caso uma categoria exata não esteja disponível, a orientação oficial é selecionar uma opção mais geral que represente corretamente o negócio.

3. Não escolha a categoria apenas pelo serviço que deseja vender mais

Esse é outro ponto que costuma gerar confusão.

Imagine que determinada empresa oferece vários serviços, mas quer aumentar a procura por apenas um deles.

Isso não transforma automaticamente esse serviço na melhor categoria principal.

A categoria continua precisando representar o negócio.

Os serviços podem ser trabalhados em outras áreas do Perfil da Empresa e também no próprio site.

Quantas categorias adicionais devo colocar?

Além da categoria principal, o Google permite adicionar categorias complementares.

Atualmente, a documentação do Perfil da Empresa informa que é possível definir até nove categorias adicionais.

Mas existe uma diferença importante entre poder adicionar nove e precisar adicionar nove.

Não é necessário preencher todos os espaços disponíveis.

Se duas ou três categorias adicionais descrevem adequadamente atividades reais da empresa, inserir outras apenas para aumentar a quantidade não torna a configuração necessariamente melhor.

O próprio Google recomenda utilizar poucas categorias e manter somente aquelas realmente necessárias para representar o negócio.

Posso colocar palavras-chave nas categorias?

Não da maneira como algumas estratégias antigas de SEO podem sugerir.

A categoria é escolhida a partir das opções disponibilizadas pelo Google. Ela não funciona como um campo livre para inserir frases como:

“melhor empresa de pintura em Pelotas”

ou

“advogado especialista em divórcio perto de mim”.

A documentação do Google deixa claro que as categorias não devem ser utilizadas simplesmente como palavras-chave.

Isso não significa que os serviços ou termos importantes para o negócio devam ser ignorados.

Eles podem aparecer naturalmente em outras áreas da presença digital da empresa, como:

• serviços cadastrados no perfil;
• descrição da empresa;
• páginas do site;
• páginas específicas de serviços;
• conteúdos relevantes para as dúvidas dos clientes.

É aí que uma estratégia de SEO local começa a olhar o conjunto, em vez de tentar fazer um único campo resolver tudo.

Para entender melhor essa relação, veja também o guia da Impulsiona Sites sobre Google Meu Negócio e SEO local.

E se a empresa oferecer muitos serviços?

Nesse caso, separar categoria de serviço fica ainda mais importante.

Uma empresa pode possuir um tipo de atividade bem definido e, dentro dele, oferecer diversos serviços.

Não é necessário transformar cada um deles em categoria.

O Perfil da Empresa possui uma área própria destinada aos serviços. Dependendo da categoria e do negócio, o Google pode apresentar serviços sugeridos e também permitir a inclusão de serviços personalizados.

Na prática, a diferença pode ser resumida assim:

Categoria: ajuda a definir que tipo de empresa é.

Serviços: apresentam aquilo que ela oferece.

Essa separação evita que as categorias sejam usadas para uma função que pertence a outra parte do perfil.

Vale copiar as categorias dos concorrentes?

Observar concorrentes pode levantar hipóteses, mas copiar a configuração de outro negócio sem análise não é uma boa referência.

Duas empresas que parecem semelhantes podem funcionar de maneiras diferentes.

Uma pode ser especializada em determinada atividade. Outra pode ter um modelo mais amplo. Uma categoria adequada para a primeira não necessariamente representa a segunda.

Existe ainda outro problema: você não sabe se o concorrente configurou o próprio perfil corretamente.

Por isso, a referência principal deve continuar sendo o negócio real e as categorias disponíveis no Google.

Posso alterar a categoria depois?

Sim.

A categoria principal pode ser alterada, e categorias adicionais também podem ser incluídas ou removidas.

Mas existe um detalhe importante.

Segundo a documentação oficial do Google, adicionar ou editar uma categoria pode fazer com que o Perfil da Empresa precise passar por uma nova verificação.

Isso não significa que toda alteração necessariamente provocará uma nova verificação.

Significa que essa possibilidade existe.

Por esse motivo, não faz sentido alterar categorias constantemente apenas para testar se determinada configuração melhora as posições.

Uma mudança deve ter uma razão clara: corrigir uma categoria inadequada, acompanhar uma alteração real na atividade da empresa ou selecionar uma opção mais apropriada.

Quais erros evitar ao escolher as categorias?

Depois de entender a finalidade desse campo, alguns erros ficam mais fáceis de perceber:

• escolher uma categoria apenas porque ela contém uma palavra-chave interessante;
• adicionar categorias que não descrevem verdadeiramente a empresa;
• preencher todas as categorias disponíveis sem necessidade;
• escolher uma opção muito genérica quando existe uma categoria específica adequada;
• copiar categorias de concorrentes sem analisar o próprio negócio;
• alterar a configuração repetidamente apenas para tentar subir no mapa;
• confundir categorias com serviços.

Em resumo, existe estratégia na escolha, mas ela começa por algo mais básico: a categoria precisa representar a empresa de verdade.

A categoria correta ajuda no SEO local?

Sim, ela tem importância.

O próprio Google informa que as categorias selecionadas afetam a classificação nos resultados da pesquisa local.

Mas categoria é apenas uma parte do SEO local.

Segundo o Google, os resultados locais são definidos principalmente com base em relevância, distância e destaque.

Manter as informações da empresa completas e corretas, conquistar avaliações legítimas e fortalecer a presença da empresa na web são outros aspectos relacionados à visibilidade local.

Por isso, corrigir a categoria pode resolver uma configuração inadequada, mas dificilmente será a única ação necessária em uma estratégia de posicionamento local.

Na Impulsiona Sites, o serviço de Otimização do Google Meu Negócio trabalha a presença da empresa no Perfil da Empresa e nas pesquisas locais de forma mais ampla.

Antes de salvar, faça esta conferência

Se você estiver em dúvida entre duas ou mais categorias, volte ao básico.

Pergunte:

Essa categoria descreve o que minha empresa realmente é?

Depois confira se existe uma opção mais específica, se as categorias adicionais representam atividades reais e se você não está tentando utilizar o campo apenas para encaixar palavras-chave.

Pode parecer um detalhe pequeno, mas uma categoria mal escolhida começa o Perfil da Empresa com uma informação fundamental fora do lugar.

Se você suspeita que seu perfil está configurado de forma inadequada ou quer analisar outros elementos que podem ser melhorados, conheça o serviço de Otimização do Google Meu Negócio da Impulsiona Sites.